艾达智能 · 大模型电话机器人

豆包大模型接管的
电话机器人

对话由豆包大模型全面接管——听得懂弦外之音,接得住临场反问,聊得像个老销售。SaaS 开箱即用,或 API 无缝接入自有系统。

豆包接管对话 500ms 端到端响应 SaaS / API 双接入 5 分钟上线
AI
智能外呼 · 138****6721
正在呼叫…
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豆包大模型

电话机器人对话演示:口腔医院预约改约(豆包接管 vs 传统机器人)

豆包接管版:

  • AI:喂,张先生,您好,我是滨江口腔医院的。您预约今天的口腔护理,我和您确认一下过来的时间,方便安排医生。您今天几点钟过来?
  • 客户:我今天上午没有空。今天下午可以吧?
  • AI:嗯,好的。那您看下午两点还是3点过来呀?
  • 客户:下午两点半吧。
  • AI:好的。那帮您改约到今天下午两点半。您确认一下这个时间没问题对吧?
  • 客户:没问题的,可以的,
  • AI:嗯,好的,已帮您锁定今天下午两点半的预约名额。到店报手机号即可。祝您生活愉快,口腔健康,再见。

通话结果:意向等级 A · 关注点「协商到店时间」· 已锁定预约 14:30 · 通话时长 00:38。

传统机器人版:

  • AI:喂,张先生,您好,我是滨江口腔医院的。系统记录您预约了今天上午 10 点的口腔护理,请您按时到店即可。
  • 客户:我今天上午没有空。今天下午可以吧?
  • AI:抱歉,您的预约时间是上午 10 点,请按预约时间到店。
  • 客户:上午真没空,下午行不行?
  • AI:系统暂不支持修改时间,已为您标记"无法到店",稍后会有专员回电。
  • 客户:那下午呢?
  • AI:祝您生活愉快,口腔健康,再见。

通话结果:意向等级 C · 无法协商到店时间 · 预约流失 · 号码资源已消耗。

服务方式

业务团队开箱即用,技术团队快速集成API

让豆包接管您的电话业务

SaaS

SaaS 开箱即用版

开箱即用,提供丰富的行业话术模板与可视化流程编排工具,分钟级配置即可开启智能外呼任务。无需技术团队。

  • AI-Agent 话术设计与驱动
  • 自定义音色克隆
  • 多模型可选
  • 实时意向客户打分标签
  • 多维度数据统计看板
  • 意向客户分级管理
  • CRM管理客资和团队
进入 SaaS 控制台
API

API 开放对接版

提供标准化 RESTful 及 WebSocket 接口,支持毫秒级流式数据传输,无缝集成至企业自有系统架构中。

// 发起一通 AI 外呼 POST /v1/ai-call/create { "phone": "138****6721", "agent_id": "loan_v2", "llm": "doubao", "callback_url": "https://your-sys/hook" }
  • 双向流式实时音频交互
  • 自定义变量与动态状态回调
  • 企业级并发保障与私有化部署
查阅 API 文档
案例与体验

行业案例与体验

覆盖金融、保险、房产、装修、教育、汽车金融、财税、医疗、招商等场景,5分钟可搭建新场景

🏦
金融助贷

以专业顾问身份批量触达潜在借款人,介绍贷款产品与授信方案,智能筛选意向客户,把高意向线索交给销售。

🛡️
保险

讲解保障方案与费率,应对"我再考虑考虑"这类软拒绝,识别真实投保意向与家庭结构信息。

💳
POS 机销售

面向小微商户的新客拓客营销,主动介绍 POS 机费率与办理权益;通话中采集收货人姓名、电话、地址等信息,并逐条与客户核对确认直至无误,由艾达智能体电话独立完成 POS 机销售。

🤝
招商加盟

面向意向加盟商介绍政策与合作条件,沟通区域权益,筛选优质渠道伙伴快速落地。

🧾
财税企业服务

面向中小微企业的财税外呼,介绍代理记账、税务筹划与工商代办,识别纳税人规模与申报痛点,引流转给财税顾问。

🏠
房产

房源推荐与带看邀约,应对价格、地段、学区等连环追问,自动记录户型偏好与预算区间。

🚗
汽车金融

面向车主的汽车金融外呼,处理车贷咨询与结清解押(解除抵押)业务,核对车辆与合同信息,引导客户完成解押材料提交与办理预约。

📚
成人教育学历提升

面向在职人群的学历提升外呼,介绍专升本、自考成考的院校专业与报名条件,采集报考层次与专业意向,筛选高意向学员并预约顾问跟进。

🛠️
装修

面向新房与二手房业主的装修邀约与需求采集,了解装修预算、风格与工期,推荐到店看样板间或预约设计师量房,沉淀高意向线索。

✏️
K12 教育

面向小学家长介绍素养课程与学科辅导,应对"孩子没时间""再看看"等犹豫,采集年级与薄弱科目,邀约试听课与到店测评。

🦷
口腔医院邀约

确认客户到院时间,若时间需调整则与客户协商重排新时段,完成医疗服务排期,提升客户到店率与门诊服务效率。

智能体电话

豆包接管之后,电话机器人变了什么

豆包智能体能围绕目标完成任务。

传统电话机器人

AI喂,张先生,您好,我是滨江口腔医院的。系统记录您预约了今天上午 10 点的口腔护理,请您按时到店即可。
客户我今天上午没有空。今天下午可以吧?
AI抱歉,您的预约时间是上午 10 点,请按预约时间到店。
客户上午真没空,下午行不行?
AI系统暂不支持修改时间,已为您标记"无法到店",稍后会有专员回电。
客户那下午呢?
AI祝您生活愉快,口腔健康,再见。
结果:意向等级 B · 客户想改下午,机器人无法协商 · 预约流失

豆包接管的智能体电话机器人

AI喂,张先生,您好,我是滨江口腔医院的。您预约今天的口腔护理,我和您确认一下过来的时间,方便安排医生。您今天几点钟过来?
客户我今天上午没有空。今天下午可以吧?
AI嗯,好的。那您看下午两点还是3点过来呀?
客户下午两点半吧。
AI好的。那帮您改约到今天下午两点半。您确认一下这个时间没问题对吧?
客户没问题的,可以的,
AI嗯,好的,已帮您锁定今天下午两点半的预约名额。到店报手机号即可。祝您生活愉快,口腔健康,再见。
结果:确定到店时间,意向等级 A · 关注点:"和客户协商了合理的时间"
能力矩阵

大模型电话机器人的优越能力

豆包接管电话,让电话像真人一样沟通、像助手一样工作。

听得懂

换个说法也能接住,听出价格、需求、时间背后的犹豫与隐性异议。

答得上

以大模型的能力灵活应答,信息不全主动追问,多轮承接不断档。

改得快

话术智能体即改即生效,无需人工录音,分钟级完成一轮迭代优化。

接得住

客户反问、抬价、话题跑偏都能拉回主线,对话节奏自己把控。

越用越精

通话结果智能体评级,逻辑清晰越用越懂你。

技术底座

大模型技术底座,定义电话机器人行业新标准

语音识别、语义理解、对话管理、语音合成全栈自研,不是套壳。

多引擎对话架构

以豆包大模型为默认接管引擎,兼容 DeepSeek 等主流模型,支持按业务场景智能路由。依托大模型上下文理解能力,告别死板问答,实现真人般的逻辑推理与共情沟通。

真人语音 AI

融合高精度 ASR 与多音色拟真 TTS,端到端延迟低至 500ms,支持方言识别与情绪模拟,通话中可自然打断、追问。

全链路数据闭环

从接通到挂机,所有交互数据实时结构化提取。自动生成客户画像、录音质检报告与业务转化漏斗,用数据驱动决策优化。

业务闭环

SAAS系统,业务闭环从线索到复盘全打通

AI 负责触达与意向成交,销售聚焦高价值客户持续跟进。

1

线索导入

自有名单 / 广告线索 / 客户数据批量导入

2

豆包对话

实时理解生成,异议反问全接住

3

意向分级

A/B/C 自动打标,高意向实时推送

4

CRM 沉淀

录音转写、摘要提炼、待办派发

5

复盘迭代

话术与策略自学习,越用越准

产品对比

人工、传统机器人、大模型机器人 产品对比

五个维度看清升级价值。

对比维度人工电销传统电话机器人艾达智能 · 豆包接管
复杂沟通强,但受人力限制弱,话术外即断 · 大模型实时生成
批量通量受人员编制限制 · 弹性并发扩展
单通成本低 · 按需弹性计费
稳定性受人员流失影响稳定稳定 · 高可用架构保障
上线速度招聘培训数周话术录制数天5 分钟
适用场景

多场景深度赋能,解锁增长新潜能

中小微企业拓客

无需技术团队,使用 SaaS 版模板一键导入线索,释放人力,海量筛选高优意向客户,降低获客成本。

自有系统 / CRM 集成

通过 API 无缝对接到 ERP、CRM 或客服工单系统中,实现触发式自动回访、通知与状态同步。

大型企业私有化部署

针对金融、政务等对数据安全敏感的行业,提供本地化大模型 + 语音 AI 全套私有化部署方案。

为什么是艾达智能

不止是会打电话的 AI,更是能落地的方案

全栈自研

语音识别、语义理解、对话管理、语音合成、深度学习推理全栈自研,业内少数同时支持高通量外呼与大模型自由对话的系统。

自学习闭环

每通对话的转写与结果自动回流,话术与策略持续自学习。使用越久,应答越准、异议接得越稳、转化越高。

零硬件落地

无需硬件呼叫中心、无需服务器部署、无需专业运维。手机 APP + 电脑 Web 双端联动,入局成本极低、交付速度极快。

全链路闭环

拓客、外呼、对话、CRM、管控、复盘全部自研打通,数据统一、流程统一、权限统一,无第三方工具割裂。

资质背书

看得见的综合实力

国家高新
高新技术企业
科技型
科技型中小企业
14
软件著作权
7
注册商标
核心发明
移动端电话机器人专利
双认证
腾讯 + 金山安全检测
ICP
正规备案 · 合规运营
3.1万+
累计服务企业
常见问答

关于体验与接入的常见问题

只存在通话方式的不同,沟通内容效果完全一样,我司开发的web端语音测试是方便大家体验效果和测试话术。切换到电话对话时效果完全一致,后端都是一托实时大模型完成对话交互,请放心体验参考。

传统电话机器人依赖预先录制的固定话术树,客户换个问法就答不上来。豆包接管后,对话由豆包大模型实时理解并生成——不是播放录音,能听懂弦外之音,支持打断、追问、异议反问和多轮交互,客户话题跑偏也能拉回主线。

没有技术团队、想快速跑起来,选 SaaS 开箱即用版:用现成行业模板在控制台可视化编排,分钟级配置即可发起外呼。已有 ERP / CRM / 客服工单系统、需要触发式自动回访与状态同步,选 API 开放对接版:通过 RESTful 与 WebSocket 接口把通话能力嵌进自有业务流。两者底层是同一套豆包大模型能力。

有完整的开放接口文档,涵盖外呼创建、双向流式音频、自定义变量与状态回调等全部能力,可在此查阅。标准对接通常在 1个工作日内完成联调,我司提供全链路技术支持;涉及私有化部署的项目会单独评估排期。

SaaS 版只需录入行业与产品信息,大模型自动生成全套应答逻辑与异议方案,上线周期压缩至 5 分钟,无需人工录音。您只需准备一份产品资料或现有话术,以及待拨打的线索名单。

目前已预置金融助贷、保险、房产、装修、成人教育学历提升、K12 教育、汽车金融、招商加盟、财税企业服务、口腔医院、POS 机销售等 11 个行业话术模板。支持通知提醒、收集调研、预约邀约、意向挖掘、信息核对(如收货地址采集)、问题处理(呼入)等从触达到服务的完整场景,也可按行业定制专属话术与业务流程。

不会。您的客资属于您的私有资产,我司不对你的客资来源负责更不会使用您的客资作为营销用途。我们严格遵守相关隐私保护法规,仅提供大模型电话机器人的技术服务。